丝芙兰加码跨境电商,出国旅行受限下迎来新机遇?

2020-05-22

疫情也未能阻挠海外品牌拓宽我国商场的脚步。

5月20日,LVMH集团旗下高端美妆零售商丝芙兰正式入驻天猫世界、丝芙兰海外旗舰店上线;它设于丝芙兰上海南京西路旗舰店的国内首个跨境电商线下品牌体会店也于同日开张迎客。

第一批在丝芙兰海外旗舰店上架的,包含25个品牌的600余款产品,涉及彩妆、护肤、香氛和护发四个品类,其中Sunday Riley和Natasha Denona等9个品牌为独家首发。

界面新闻发现,除了9个独家首发的品牌,剩下16个品牌多数此前都以“海外旗舰店”的形式入驻了天猫世界。比如2019年9月,LVMH集团旗下蕾哈娜美妆品牌Fenty Beauty经过入驻天猫世界正式进入亚洲商场。

至于怎么说服顾客进入“丝芙兰海外旗舰店”而非是单品牌的海外旗舰店,丝芙兰我国区总经理陈冰表明,差异化的产品线及会员积分制的兑换活动都有“留客”效果。

陈冰对界面新闻着重,丝芙兰在天猫世界做跨境电商并非疫情下的暂时产物,2019年年初已有该计划萌发,但疫情确实起到了推进作用。“疫情之下,我国顾客旅行受限,暂时无法在旅行零售途径消费,跨境电商是一个解决方案”。而丝芙兰跨境电商的选品战略,首要基于丝芙兰全球商场的出售数据,经过用户画像获悉我国顾客在丝芙兰其他地区商场更倾向于购买的品牌。


牌体会店,位于丝芙兰上海南京西路旗舰店二楼,约80平方米,设有跨境品牌展现区、云货架、虚拟试妆区等,顾客用手机淘宝扫码“云货架”的二维码进入“丝芙兰海外旗舰店”选购跨境商品。

除这间首先开业的“样板间”外,丝芙兰还将在全国其他城市大店开设更多跨境电商线下品牌体会店。不过,受法规约束,顾客现在还无法在门店内直接试用体会这些跨境产品。

在我国做跨境电商也是丝芙兰本土化战略的体现。丝芙兰于2005年进入我国,全途径布局从次年开始。2006年,它搭建了自营电商渠道——丝芙兰官网;2015年和2016年丝芙兰进驻京东和天猫进行线上出售;与此同时,丝芙兰也在微信小程序、微信、微博和小红书等社交电商渠道作了部署。

现在,丝芙兰在我国有247家门店,我国商场也已经成为推进丝芙兰全球成绩增加的重要引擎。而LVMH一季报显现,受疫情影响,丝芙兰所属的精品零售业务部出售额同比下滑26%,期内我国丝芙兰门店暂停对此影响显著。

陈冰告知界面新闻,疫情期间,实体店客流流失由包含电商协作渠道、App和小程序的出售增加来补足。

事实上,事实上不只LVMH,全球大型美妆集团都在加速与天猫世界达成协作,经过跨境进口的模式加速引进、孵化海外新品牌。来自天猫的数据显现,本年1-3月,超20万新品上线天猫世界,海外品牌开店速度同比增加了327%。


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